Отдел внешних коммуникаций и социокультурной деятельности
 |
Отдел осуществляет информационное сопровождение и продвижение деятельности Библиотеки, формирование благоприятного имиджа и устойчивых коммуникаций с партнерами и пользователями услуг Библиотеки. |
Функции отдела:
- Популяризация деятельности Библиотеки, формирование и поддержка позитивного имиджа Библиотеки, вовлечение аудитории в деятельность Библиотеки, а также сохранение лояльности пользователей и формирование сообщества в коммуникационном пространстве Библиотеки;
- Обеспечение информационного освещения услуг и социокультурной деятельности Библиотеки;
- Реклама услуг и социокультурной деятельности Библиотеки;
- Организация социокультурной проектной деятельности Библиотеки, направленной на продвижение услуг и формирование устойчивого потребительского интереса к услугам Библиотеки;
- Изучение и анализ удовлетворения потребностей пользователей Библиотеки, организация и участие в маркетинговых исследованиях с целью совершенствования деятельности Библиотеки, направленной на повышение качества информационно-библиотечного обслуживания.
- Мониторинг и анализ спроса и уровня востребованности услуг Библиотеки пользователями, содействие внедрению инновационного опыта и лучших практик в сфере социокультурной деятельности библиотек на окружном и федеральном уровне;
- Формирование устойчивых коммуникаций между пользователями, внешними партнерами и Библиотекой, а также содействие развитию внутренних коммуникаций и корпоративной культуры Библиотеки.
Заведующая отделом: Нигматуллина Гузэль Фаисовна
E-mail: nigmatullinagf@okrlib.ru
Дата последнего изменения страницы: 20.05.2019
