32.81
С 38 

Синаторов С. В. Информационные технологии : учеб. пособие для сред. спец. учеб. заведений / С. В. Синаторов. – М. : Дашков и К", 2011. – 456 с.      В книге оснащаются основы теории информационных технологий с позиций их применения в повседневной практической деятельности. Приводятся основные компоненты информационных технологий, рассматриваются офисные и расчетно-графические приложения.

60.524
Г 22

Гасумова С. Е. Информационные технологии в социальной сфере : 

учеб. пособие / С. Е. Гасумова. – 3-е изд., перераб. и доп. – М. : Дашков и К°, 2011. – 248 с.

В учебном пособии дан теоретико-методологический анализ процесса информатизации социальной сферы, рассмотрены основные направления технологизации информационного пространства социальной сферы в современных условиях и опыт практического использования информационных технологий в различных областях социальной работы в России и за рубежом.

78.30
М47

Мелентьева Ю. П. Чтение, читатель, библиотека в изменяющемся мире / Ю. П. Мелентьева ; НЦ исслед. истории кн. культуры. – М. : Наука, 2007. – 355 с. Сборник избранных статей известного отечественного библиотековеда, доктора педагогических наук, профессора Ю. П. Мелентьевой включает статьи, посвященные проблемам чтения, изучения читателя, библиотечного обслуживания. Автор рассматривает чтение как феномен, масштаб которого соразмерим с такими явлениями, как письменность, литература, а изучение чтения - как общемировую профессиональную проблему. Значительное место в сборнике занимают статьи, посвященные осмыслению места чтения в жизни молодежи. Автор проанализировал современную ситуацию библио­течного обслуживания в России, рассмотрел актуальные вопросы эволюции библиотеки и науки о ней. В статьях утверждается образ «открытой библио­теки», ориентированной, прежде всего, на запросы и потребности поль­зователя.

78.5
П 60

Поручи поиск человеку : виртуальные справочные службы в современных библиотеках / И. Б. Михнова [и др.] ; под общ. ред. И. Б. Михновой. – М. : ФАИР-ПРЕСС, 2005. – 304 с. : ил. – (Специальный из­дательский проект для библиотек).

Виртуальная справка - это справочная служба, функци­онирующая с помощью электронных технологий, часто в ре­альном масштабе времени. Клиенты используют компьютеры и интернет-технологии для взаимодействия с персоналом службы без физического контакта. При этом применяются такие ком­муникационные технологии, как чат, видеоконференции, пере­дача голоса по интернет-протоколу, связь через браузер, элек­тронную почту и интернет-пейджинг.

В книге впервые анализируется опыт организации подоб­ных служб в библиотеках зарубежных стран и России, дается огромное количество онлайновых источников, приводятся реаль­ные примеры запросов пользователей.