• Часы работы
• Координаты
• Историческая справка
• Сотрудничество
• Основные сведения
• Планы / Отчеты
• Национальная безопасность
• Структура
• Наш баннер
• Наши достижения
• Библиотека в СМИ
• Фильмы о библиотеке
• Виртуальный тур по библиотеке
• Скульптура «Сова»
• Вакансии
• Обратная связь с руководителем
• Оценку ставят читатели
• 2019 год
• 2018 год

Результаты опроса за III квартал 2018 года.

Повысилась оценка всех параметров, что не может не радовать. В 3 квартале читатели стали выше оценивать техническое оборудование, вежливость и доброжелательность сотрудников. Выше всех возросла удовлетворенность компетентности сотрудников и оперативности оказания услуги в региональном центре Президентской библиотеки.

Небольшое снижение оценок параметров произошло в отделе обслуживания (1 этаж), на кафедре регистрации, в отделе краеведческой литературы и библиографии.

Итоги анкетирования "Исследование удовлетворенности пользователей библиотеки качеством услуг и обслуживания" за 3 квартал 2018 года. (389.92 Kb)

Дата последнего изменения страницы: 07.11.2018