Правила пользования виртуальной справочной службой «Вопрос библиотекарю»
В виртуальной справочной службе (далее – служба «Вопрос библиотекарю») Вы можете получить ответы на вопросы, связанные с поиском информации в фондах Государственной библиотеки Югры, в библиографических, правовых, полнотекстовых базах данных и других источниках информации, имеющихся в библиотеке.
Справки выполняют специалисты подразделений Государственной библиотеки Югры. Служба является бесплатной для всех категорий пользователей.
Как задать вопрос и получить ответ?
Чтобы задать вопрос в службе «Вопрос библиотекарю» необходимо заполнить форму электронного web-бланка на сайте Государственной библиотеки Югры. Ответ будет размещен там же.
Как работает виртуальная справочная служба?
Запросы выполняются в порядке их получения в течение рабочей недели (понедельник – пятница), кроме санитарного дня, выходных и праздничных дней.
Запросы о наличии конкретных изданий в фондах Государственной библиотеки Югры выполняются в течение одного дня; тематические запросы, не влекущие за собой сложного библиографического поиска, фактографические и уточняющие запросы выполняются в течение 3-х рабочих дней.
Библиотека оставляет за собой право назначать фиксированное количество выполненных вопросов за сутки.
Какие вопросы можно задать?
Запросы о наличии конкретных документов, хранящихся в фондах Государственной библиотеки Югры на физических носителях или размещенных в локальных, удаленных и инсталлированных сетевых ресурсах.
Тематические запросы, выполнение которых не влечет за собой сложного библиографического поиска, и могут выполняться на основе имеющихся в библиотеке традиционных и электронных библиографических ресурсов, а также ресурсов сети Интернет.
Запросы на уточнение элементов библиографического описания документов, имеющихся в фонде Государственной библиотеки Югры.
Фактографические запросы (сведения о каком-либо явлении, событии, персоне, предмете, определение термина по справочным изданиям и т. д.). Смешанные, включающие элементы библиографических и фактографических запросов. Запросы по общественной, гуманитарной, естественнонаучной, медико-биологической и технической тематике.
Есть ли ограничения?
Администратор виртуальной службы «Вопрос библиотекарю» оставляет за собой право удалять запросы, заданные некорректно (неясно сформулированные, носящие оскорбительный характер), противоречащие законодательству Российской Федерации.
Не принимаются вопросы, связанные с предоставлением текстов и текстовых фрагментов (контрольных работ, рефератов, курсовых и дипломных работ).
Не принимаются вопросы, связанные с предоставлением информации коммерческого и развлекательного характера (решение кроссвордов, участие в конкурсах, викторинах и т. п.).
Не выполняются справки, если запрос выходит за рамки технических или организационных возможностей библиотеки.
Не выполняются справки, связанные с предоставлением справочно-адресной информации о пользователях Государственной библиотеки Югры.
Не принимаются запросы, отправленные электронной почтой.
Не предоставляются электронные копии документов.
Какие услуги предоставляются виртуальной службой «Вопрос библиотекарю»?
Ответом на запрос пользователю является выполненная справка с указанием источника получения информации.
Ответ на запрос может быть также предоставлен в виде ссылки на источник информации в сети Интернет для самостоятельного извлечения информации.
Для удаленных пользователей службы «Вопрос библиотекарю» предоставляется возможность самостоятельного поиска информации в базе данных выполненных запросов, генерируемой по мере поступления запросов.
Права и обязанности удаленных пользователей
Пользователи имеют право:
- Обращаться в виртуальную справочную службу с различными видами запросов, перечисленными выше;
- Получить ответ на свой запрос;
- Пользоваться архивом выполненных справок;
- Обращаться с предложениями, замечаниями по поводу улучшения работы виртуальной службы «Вопрос библиотекарю».
Пользователи обязаны:
- Ознакомиться с правилами работы виртуальной службы «Вопрос библиотекарю»;
- Соблюдать правила пользования виртуальной службой «Вопрос библиотекарю».
Вопросы
Вопрос: (10.02.2017) Добрый день! Имеется ли в ваших фондах архив районных газет по ХМАО? В частности интересуют "районки" Берёзовского и Октябрского районов. Заранее спасибо.
Ответ: (10.02.2017) В фондах Государственной библиотеки Югры имеются районные газеты по ХМАО. Какие конкретно газеты данного района Вас интересуют и за какой период?
Вопрос: (10.02.2017) Имеется ли в библиотеке доступ к Консультант Плюс? К какой версии? Доступ свободный или предварительная запись?
Ответ: (10.02.2017) Добрый день! В Государственной библиотеке Югры предоставляется доступ к СПС «КонсультантПлюс» версии 4016.00.36. На 2 этаже в Региональном центре доступа к информационным ресурсам Президентской библиотеки имени Б. Н. Ельцина все желающие могут воспользоваться этой справочно-правовой системой в часы работы библиотеки.
Вопрос: (31.01.2017) Добрый день. Хотелось бы у Вас уточнить, есть ли в вашей библиотеке книга Даниела Киза "Цветы для Элджернона» и если имеется, как мне ее получить? И на какой период можете выдать? Спасибо.
Ответ: (31.01.2017) Добрый день! Книга Даниела Киза «Цветы для Элджернона» имеется в фонде библиотеки. С правилами пользования БУ ХМАО – Югры «Государственная библиотека Югры» вы можете ознакомиться, перейдя по ссылке http://www.old.okrlib.ru/chitatelyam/pravila_polzovaniya/
Вопрос: (08.11.2016) Здравствуйте! Я учусь на библиотекаря, и мне нужна ваша помощь. Можете перенаправить мой вопрос в отдел комплектования, или отдел каталогов. Я не могу найти ответ на вопрос: оформление каталожных карточек для алфавитного каталога. Подобрать 10 документов для внесения информации о них в алфавитный каталог(выбранные документы должны позволить выполнить одноуровневые и многоуровневые библиографические описания, с применением различных видов заголовков). Подскажите пожалуйста, какие это могут быть документы? Заранее спасибо!
Ответ: (08.11.2016) Добрый день!
Обратитесь к источникам, имеющимся в фонде Государственной библиотеке Югры,
в них четко и точно прописана организация, ведение и расстановка карточек в каталог
78.36
Б59
Библиотечные каталоги : учебник для библиотечных факультетов институтов культуры, педагогических институтов и университетов / под ред. Г. И. Чижковой. - 2-е изд., перераб. и доп. - Москва : Книга, 1977. - 302, [1] с. - Предм. указ.: с. 293-301. - 34000 экз. - 0.85 р., 100.00 р.
1. Библиотечные каталоги -- Учебники для высших учебных заведений
Экземпляры имеются в отделах: НМО(1), ЗК(1)
78.37
С89
Сукиасян, Эдуард Рубенович.
Библиотечные каталоги [Текст] : Методические материалы / Э. Р. Сукиасян. - Москва : Профиздат, 2001. - 191 с. - (Современная библиотека ; вып.19). - Алф. указ.: с. 161-184. - 3000 экз. - ISBN 5-88283-047-8 : 44.00 р.
1. Библиотечные каталоги 2. Каталогизация
Экземпляры имеются в отделах: НМО(1), ЗК(1)
Вопрос: (29.08.2016) В научных изданиях после УДК и ББК указывается еще один код. Это авторский знак? Если две книи одного и того же автора, то этот третий код не меняется?
Ответ: (29.08.2016) Добрый день! Да, это авторский знак. Авторский знак проставляется в соответствии с “Таблицей авторских знаков” Л. Б. Хавкиной.
Авторский знак определяется по первому элементу библиографической записи. Обычно им служат фамилия индивидуального автора или заглавие произведения, реже – коллективный автор. Авторский знак состоит из буквы, с которой начинается библиографическое описание, и числа, соответствующего первому (если слово состоит из одной буквы) или первым буквосочетаниям этого заголовка описания.
Если две книги одного и того же автора, то авторский знак не меняется.
Вопрос: (04.08.2016) Здравствуйте! Нужны сведения о финах, которые живут в Югре. Когда откуда они приехали, где живут сейчас.Или любую другую информацию.
Ответ: (04.08.2016) Добрый день! Согласно переписи населения 2010 года на территории округа проживает 137 человек по национальности «финны». Из них 57 мужчин и 80 женщин. Городское население составляет 102 человека, сельское – 35. Информацией о том, откуда они приехали, мы не владеем.
Вопрос: (16.05.2016) В ответе на один из первых вопросов на этой странице по поводу Х.М. Лопарева поминается дьякон Петр Сосунов из села Самарова. У меня есть основания полагать, что он является моим прапрапрадедом, которого я разыскиваю. В приведённой цитате читаем: "Из упоминаемых в документах имен и лиц мне остался неизвестным лишь диакон Сосунов, но и о нем я позже кое-что слышал и сообщу в своем месте". Возможно ли узнать, упоминается ли он в других трудах и где? Благодарна за помощь!
Ответ: (16.05.2016) По имеющимся данным, дьякон Петр Сосунов упоминается в труде Х. М. Лопарева «Самарово» на с. 144–145. В фонде отдела краеведческой литературы и библиографии имеется издание «Тобольские епархиальные ведомости», в котором содержится информация о духовных деятелях и церковных школах. Возможно, там встречается упоминание о Петре Сосунове. Вы можете обратиться в отдел и поработать с данным изданием.
Также рекомендуем Вам обратиться в Казенное учреждение Ханты-Мансийского автономного округа – Югры «Государственный архив Ханты-Мансийского автономного округа – Югры».
Вопрос: (28.04.2016) Добрый день! Скажите, пожалуйста, принимаете ли вы книги от населения (современная зарубежная, российская проза, книги о спорте)?
Ответ: (28.04.2016) Добрый день! К сожалению, в фонд нашей библиотеки от населения мы книги не покупаем и не принимаем в дар. Но у нас имеется стеллаж «Читатель - читателю», где Вы можете оставить свои книги.
Вопрос: (04.04.2016) людмила петрановская "если с ребёнком трудно" "что делать если" "тайная опора:привязанность в жизни ребёнка" у вас есть эти книги?
Ответ: (04.04.2016) Добрый день! В фонде Государственной библиотеки Югры по Вашему запросу имеется серия книг Л. В. Петрановской «Что делать, если…», которые Вы можете взять в отделе абонемента.
На сайте библиотеки расположен электронный каталог (http://okrlib.ru/irbis/cgi-in/irbis64r_91/cgiirbis_64.exe?C21COM=F&I21DBN=KNIGA&P21DBN=KNIGA), с помощью которого Вы самостоятельно можете уточнить наличие книг по данному запросу, а также посмотреть по другим темам издания, находящиеся в фондах нашей библиотеки.
Вопрос: (11.02.2016) Здравствуйте! Хотел бы уточнить, как вы работаете 23 февраля? Когда у библиотеки будет выходной, а когда можно будет придти и воспользоваться вашими услугами?
Ответ: (11.02.2016) Добрый день! В связи с празднованием Дня защитника Отечества Государственная библиотека Югры будет открыта: 20 февраля (суббота) с 11:00 до 19:00, 21 февраля (воскресенье) с 11:00 до 18:00, 22 и 23 февраля - выходные дни.
Ответственный за информацию в разделе:
Осипова Е. В., и.о. заведующей информационным центром
тел. 33-26-86
Дата последнего изменения страницы: 23.01.2020
